738 уникальных текстов в выборке 794 отзывов
32 подозрительных отзывов исключены из разбора тем
Разбор:
Повреждения при получении
22 текста с упоминанием · повторяется
Примеры из отзывов
…одавец проигнорировал тот факт, что товар ненадлежащего качества. При получении заказа коробка была порвана, поэтому упаковку не сохранила. Но по закону для возврата бракованного товара сохранность упаковки не требуется. Сейчас решаю вопрос через поддержку Wildberries и Роспотребнадзор. Не рекомендую покупать у этого продавца. Товар некачественный, а гарантиОценка автора: 1 из 5
Второй раз сделали заказ не стали даже открывать , коробка порванаОценка автора: 1 из 5
Поломки и работа товара
44 текста с упоминанием · повторяется
Примеры из отзывов
Блендер сломался после 3 использований. Продавец отказывает в возврате. Купила этот блендер, использовала всего 3 раза , перестал включаться. Это явный брак. Обратилась к продавцу с требованием возврата по гарантии (ст. 18 Закона о защите прав потребителей) получила отказ. Продавец проигнорировал тот факт, что товар ненадлежащего качества. При получении закаОценка автора: 1 из 5
Достоинства: Включили. Не работает . Просто мигает . Хочу вернутьОценка автора: 2 из 5
Размер и посадка
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Несоответствие карточке
1 текст с упоминанием
Примеры из отзывов
…щное прочное пришло просто тонкая пластмасса, с какими-то изьяноми и запахом, лезвие тонкое, полное не соответствие фото и то что приходит , к тому же с дефектами, буду делать возврат , полное разочарование, цена и качества не соответствует.Оценка автора: 1 из 5
Неполная комплектация
1 текст с упоминанием
Примеры из отзывов
Недостатки: Нет инструкции, вся коробка, как после войныОценка автора: 1 из 5
Упаковка
4 текста с упоминанием · повторяется
Примеры из отзывов
…стве нового товара. Достоинства: Я не воспользовался блендером. Недостатки: Блендер пришёл в крайне повреждённой упаковке: коробка разорвана и продырявлена, её стенки буквально вырваны, а верхняя крышка открыта — её даже не закрепили скотчем. Внутри всё разбросано и грязно. Просто ужас!Оценка автора: 1 из 5
Достоинства: упаковка порвана Недостатки: сломан концевик включенияОценка автора: 1 из 5
Резкий или неприятный запах
4 текста с упоминанием · повторяется
Примеры из отзывов
…нства: На вид красивый, чаша стеклянная хорошая Недостатки: После нескольких секунд работы начинает вонять, чувствуется не долго прослужит хотя написано есть защита двигателя верится теперь в это с трудом, а жаль на вид очень понравилсяОценка автора: 3 из 5
Коробка помятая . Сам блендер норм , но при работе начинает вонять гарью . Не покупайте у этого продавцаОценка автора: 1 из 5
Чек-лист при получении
- Осмотрите корпус, швы и упаковку при получении; сохраните фото повреждений.
- Проверьте основные функции по инструкции. Уточните гарантию и сохраните упаковку и документы.
- Сверьте собственные замеры с размерной сеткой и проверьте посадку до использования.
- Сверьте модель, цвет, материал и характеристики полученного товара с заказанной карточкой.
- Сверьте все детали и аксессуары со списком комплектации до сборки и использования.
- Проверьте целостность упаковки и пломб, особенно если товар покупаете в подарок.
- Проверьте запах при получении и условия использования материала; при сомнениях уточните состав у продавца.
Пункты для личной проверки. Они не означают, что у товара есть все перечисленные проблемы.