38 уникальных текстов в выборке 47 отзывов
2 подозрительных отзывов исключены из разбора тем
Разбор:
Повреждения при получении
5 текстов с упоминанием · повторяется
Примеры из отзывов
Прислали разбитые стаканы.Оценка автора: 1 из 5
Недостатки: Кружка с трещиной внутри.Менеджер на пункте выдачи этот факт не обозначил как брак ,вместо этого в карточке товара указал -возвращён Покупатели,будьте внимательны,это уже не первый раз,когда пришел товар со сколом,его могут вам отправить снова,поскольку работники не сортируют бракованный товарОценка автора: 1 из 5
Поломки и работа товара
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Размер и посадка
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Несоответствие карточке
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Неполная комплектация
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Упаковка
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Резкий или неприятный запах
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Чек-лист при получении
- Осмотрите корпус, швы и упаковку при получении; сохраните фото повреждений.
- Проверьте основные функции по инструкции. Уточните гарантию и сохраните упаковку и документы.
- Сверьте собственные замеры с размерной сеткой и проверьте посадку до использования.
- Сверьте модель, цвет, материал и характеристики полученного товара с заказанной карточкой.
- Сверьте все детали и аксессуары со списком комплектации до сборки и использования.
- Проверьте целостность упаковки и пломб, особенно если товар покупаете в подарок.
- Проверьте запах при получении и условия использования материала; при сомнениях уточните состав у продавца.
Пункты для личной проверки. Они не означают, что у товара есть все перечисленные проблемы.