579 уникальных текстов в выборке 977 отзывов
38 подозрительных отзывов исключены из разбора тем
Разбор:
Повреждения при получении
2 текста с упоминанием · повторяется
Примеры из отзывов
Достоинства: Категорически никому не советую покупать здесь шампунь, уже не впервые приходит разбитый и разлитый товар, а сотрудники магазина не готовы идти вам навстречу, заявляя, что вернуть деньги можно при условии, что вы принесете товар целым и невредимым на пункт выдачи (вот ведь парадокс, да?). Раньше семьей заказывали шампуни этого бренда, теперь будОценка автора: 1 из 5
…ю, не обнаружила дату производства. Помимо этого, флакон был то ли вскрыт, то ли верхняя часть была разбита и шампунь частично вытек. Он был в прозрачном пакетике, поэтому даже вскрывать не стала. Сразу возврат.Оценка автора: 1 из 5
Поломки и работа товара
1 текст с упоминанием
Примеры из отзывов
Недостатки: 1. На товаре указана скидка с промокодом - промокод не работает. Продавец на это отвечает «напишите нам на сайт - разберемся». Я уже вам написала здесь и не только я. То есть ещё потратьте время, зайдите на сайт, а потом ещё зарегистрируйтесь там, чтобы иметь возможность написать. Спасибо большое, уже не надо. Клиентоориентированность - 0. 2. ШамОценка автора: 2 из 5
Размер и посадка
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Несоответствие карточке
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Неполная комплектация
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Упаковка
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Резкий или неприятный запах
В этой выборке не найдено
Это не подтверждает отсутствие проблемы.
Чек-лист при получении
- Осмотрите корпус, швы и упаковку при получении; сохраните фото повреждений.
- Проверьте основные функции по инструкции. Уточните гарантию и сохраните упаковку и документы.
- Сверьте собственные замеры с размерной сеткой и проверьте посадку до использования.
- Сверьте модель, цвет, материал и характеристики полученного товара с заказанной карточкой.
- Сверьте все детали и аксессуары со списком комплектации до сборки и использования.
- Проверьте целостность упаковки и пломб, особенно если товар покупаете в подарок.
- Проверьте запах при получении и условия использования материала; при сомнениях уточните состав у продавца.
Пункты для личной проверки. Они не означают, что у товара есть все перечисленные проблемы.